ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

ΦΟΡΕΑΣ:
Δ/νση Υγείας- Πρόνοιας Ρεθύμνου - Τμήμα κοινωνικής Πρόνοιας

Το Τμήμα Πρόνοιας Ν .Ρεθύμνης είναι υπηρεσία της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Ρεθύμνης και μαζί με το Τμήμα Υγείας, αποτελούν την Υπηρεσία "Δ/σηΥγείας Πρόνοιας"
Το Τμήμα Πρόνοιας αποτελείται από δύο γραφεία :
1) Γραφείο κοινωνικών παροχών και εποπτείας Ιδρυμάτων Δημοσίου και Ιδιωτικού τομέα
2) Γραφείο κοινωνικών παρεμβάσεων

ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΝΟΙΑΣ
Α. Αρμοδιότητες Γραφείου Κοινωνικών Παροχών και εποπτείας Ιδρυμάτων Δημοσίου και Ιδιωτικού τομέα.
1.Η προστασία και αγωγή της οικογένειας και του παιδιού ,η προστασία των ηλικιωμένων ,των οικονομικά αδυνάτων .
2.Η εφαρμογή προγραμμάτων προστασίας της μητρότητας και των παιδιών προσχολικής και σχολικής ηλικίας.
3.Η εφαρμογή προγραμμάτων για την προστασία και κοινωνικοοικονομική επανένταξη των μονογονεϊκών οικογενειών.
4 Η εφαρμογή προγραμμάτων κοινωνικής και οικονομικής επανένταξης ευπαθών ομάδων
5. Η προστασία ατόμων που αποφυλακίζονται και έχουν άμεση ανάγκη οικονομικής
και κοινωνικής βοήθειας
6 Εφαρμογή προγραμμάτων οικονομικής ενίσχυσης ατόμων με αναπηρίες.
7 Εφαρμογή προγραμμάτων οικονομικής ενίσχυσης παλιννοστούντων οικονομικών αδυνάτων.
8.Η Παροχή οικονομικής ενίσχυσης σε άτομα οικογένειες ή κοινωνικές ομάδες που περιέρχονται σε κατάσταση ανάγκης λόγω κοινωνικών γεγονότων ή φυσικών καταστροφών.
9.Η χορήγηση άδειας ίδρυσης και λειτουργίας φορέων κοινωνικής φροντίδας σε νομικά ή φυσικά πρόσωπα κερδοσκοπικού ή μη χαρακτήρα για προστασία παιδιών, ηλικιωμένων και ατόμων με αναπηρία.
10.Εποπτεία φορέων κοινωνικής φροντίδας, σε νομικά ή φυσικά πρόσωπα κερδοσκοπικού ή μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα για προστασία ηλικιωμένων, παιδιών και ΑμεΑ.
11.Διαχείρηση πιστώσεων από το καθαρό προϊόν του ειδικού κρατικού λαχείου.
12.Διαχείρηση πιστώσεων από το καθαρό προϊόν του ειδικού κρατικού λαχείου.
13.Επιχορήγηση ιδρυμάτων κοινωνικής πρόνοιας.
14.Χορήγηση άδειας διενέργειας λαχειοφόρων αγορών.
15.Διενέργεια εράνων (Αντικαρκινικός, Ερυθρού Σταυρού)
16.Έκδοση πιστοποιητικού οικονομικής αδυναμίας για:
α.Έκδοση και ανανέωση βιβλιαρίων υγείας ανασφαλίστων ατόμων.
β. Εισαγωγή σε ιδρύματα κλειστής περίθαλψης ,παιδιών ,ηλικιωμένων και ΑμεΑ.
18.Έκδοση καρτών απεριορίστων διαδρομών σε ΑμεΑ.

Α1 ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΑ ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ
Από ανωτέρω γραφείο χορηγούνται τα παρακάτω επιδόματα σε συγκεκριμένες κατηγορίες ατόμων με αναπηρίες και επιδόματα για την προστασία ανηλίκων παιδιών μονογονεϊκών οικογενειών και προστασία μητρότητας.
- Επίδομα παιδικής προστασίας ,για απροστάτευτα ανήλικα παιδιά.
- Επίδομα μητρότητας για ανασφάλιστες εργαζόμενες επίτοκες μητέρες.
- Τυφλοί.
- Κωφάλαλοι
- Παραπληγικοί- ανασφάλιστοι
- Παραπληγικοί δημοσίου
- Βαριά ανάπηροι ανασφάλιστοι ή έμμεσα ασφαλισμένοι ανίκανοι για εργασία.
- Βαριά νοητικά καθυστερημένοι.
- Επίδομα μεσογειακής αναιμίας-αιμορροφιλικοί.
- Επίδομα Χανσενικών.
- Επίδομα Ομογενών Παλιννοστούντων(60-65 ετών)
- Επίδομα καυσίμων σε άτομα κινητική αναπηρία που έχουν δικαιωθεί αγοράς αφορολόγητου αυτοκινήτου.
Β. ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΠΑΡΕΜΒΑΣΕΩΝ
1.Διεξαγωγή κοινωνικών ερευνών και η υποβολή εκθέσεων-εισηγήσεων για:

- Xορήγηση επιδόματος παιδικής προστασίας
- Χορήγηση έκτακτης οικονομικής ενίσχυσης από το λογαριασμό Α΄κοινωνικών βοηθειών.
- Χορήγηση πιστοποιητικού οικονομικής αδυναμίας για κοινωνική προστασία σε Έλληνες και αλλοδαπούς(υπήκοοι χωρών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ,του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Χάρτη).
- Εισαγωγή παιδιών σε ιδρύματα κλειστής περίθαλψης παιδιών, ΑμεΑ, ηλικιωμένων (γηροκομεία, θεραπευτήρια χρόνιων παθήσεων)
- Διεθνή κοινωνική υπηρεσία
- Κέντρο Βρεφών Μητέρα
- Υιοθεσίες
- Αναζήτηση ριζών υιοθετημένων παιδιών.
- Εθνικό Οργανισμό Πρόνοιας -Ανάδοχες οικογένειας.
- Παιδικό χωριό SOS.
- Κοινωνικές Υπηρεσίες όμορων Νομών.
- Τα προγράμματα "Βοήθεια στο σπίτι και Κοινωνική μέριμνα"
- Δικαστική συμπαράσταση μετά από Εισαγγελική εντολή.
- Τους Σχολικούς Συμβούλους, Δ/τές και δασκάλους Α/θμιας και Β/θμιας εκπαίδευσης.
- Ειδικό σχολείο
- Κέντρα Ψυχικής Υγιεινής

3.Συμβουλευτική -Κοινωνική και ψυχολογική στήριξη σε:
- Άτομα που έχουν δυσκολίες στις ενδοοικογενειακές και διαπροσωπικές σχέσεις τους.
- Παιδιά και εφήβους με προβλήματα συμπεριφοράς.
- Άτομα με Αναπηρίες.
- Μονογονεϊκές οικογένειες.
- Πολύτεκνες οικονομικά αδύνατες οικογένειες και μεμονωμένα άτομα.
- Κακοποιημένα άτομα(ανήλικοι, ενήλικες ,ΑμεΑ, γυναίκες)
- Άγαμες μητέρες-εκτός γάμου παιδιά.
- Εγκαταλελειμμένα ηλικιωμένα άτομα κλινήρη ή μη .
- Φορείς AIDS
- Άστεγα μοναχικά άτοιμα, άνεργοι, οικονομικά αδύνατοι.
- Αλκοολικοί
- Ψυχασθενείς .
- Ναρκομανείς.
4.Συνεργασία με Κοινωνικούς Φορείς σε όλη την Χώρα.

5.Κοινωνικοί Σύμβουλοι στους Φορείς Κοινωνικής Φροντίδας Ιδιωτικού τομέα Νομού Ρεθύμνης(βρεφονηπιακοί σταθμοί, σύλλογος γονέων ΑΓΑΠΗ).

6.Κατασκηνώσεις ανηλίκων και ενηλίκων.

7.Τήρηση Μητρώου Εθνικού και Νομαρχιακού Φορέων Κοινωνικής Φροντίδας Ιδιωτικού τομέα -Εθελοντικών -Μη Κυβερνητικών Οργανώσεων.

8.Πρακτική άσκηση σπουδαστών Κοινωνικής Εργασίας.

9.Χορήγηση και ανάκληση άδειας άσκησης επαγγέλματος Κοινωνικού Λειτουργού και ελεύθερου επαγγελματία.

ΟΜΑΔΑ ΣΤΟΧΟΣ:
Όλες οι προαναφερθείσες ομάδες .
Από την υπηρεσία εξυπηρετούνται 967 επιδοτούμενα άτομα (11 κατηγορίες επιδοτουμένων). Κατά το προηγούμενο έτος εξυπηρετήθηκαν 120 άτομα για έκδοση πιστοποιητικών οικονομικής αδυναμίας
Εξυπηρετήθηκαν 569 άτομα για κάρτες απεριορίστων διαδρομών μειωμένου και δωρεάν εισιτηρίου.
Έλαβαν έκτακτη οικονομική ενίσχυση για έκτακτα γεγονότα σε 99 οικογένειες.
Από το γραφείο κοινωνικών παρεμβάσεων εξυπηρετήθηκαν όλοι οι ανωτέρω στα πλαίσια της συμβουλευτικής-υποστηρικτικής -παραπεμπτικής κοινωνικής εργασίας.
Σε συνεχή κοινωνική υποστήριξη και κοινωνική παρέμβαση βρίσκονται 420 άτομα.
Το σύνολο των ωφελουμένων ανέρχεται στον αριθμό των 1755.

ΤΜΗΜΑΤΑ
α. Τμήμα Υγείας
β. Τμήμα Πρόνοιας

· ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΝΟΙΑΣ:
Α. Μία Διοικητικός Π.Ε. Προϊσταμένη
Β. Ένας Διοικητικός υπάλληλος Δ.Ε.
Γ. Τρεις Κοιν. Λειτουργοί Τ.Ε. Κοινωνικής Εργασίας

ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ:
Τα προγράμματα αφορούν την κάθε ομάδα χωριστά.. Υπάρχουν έντυπες αιτήσεις για κάθε πρόγραμμα που αναφέρουν τα δικαιολογητικά υπαγωγής σε αυτά.

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ:
Mε όλους τους φορείς παροχής κοινωνικών υπηρεσιών, ΚΑΠΗ, προγράμματα βοήθεια στο σπίτι, ειδικά σχολεία, Σύλλογος ΑΓΑΠΗ, Σχολεία, Γυμνάσια, Λύκεια, Δημόσιες Υπηρεσίες, Δήμους, Εκκλησία, Συλλόγους, Φιλανθρωπικά Σωματεία

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΠΡΟΣΒΑΣΗ - ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ - ATOMO ΕΠΑΦΗΣ
Η Δ/νση Υγείας- Πρόνοιας Ρεθύμνου στεγάζεται στην οδό: Ζαμπελίου 34 κοντά στον Δημοτικό κήπο, (τηλ. 28310-22535).
Δυστυχώς υπάρχουν προβλήματα ως προς την διευκόλυνση πρόσβασης ατόμων με κινητικές δυσκολίες.
Είναι ανοικτή για το κοινό τις ώρες λειτουργίας Δημοσίων υπηρεσιών. Υπεύθυνη: Σταθάκη Ευαγγελία Προϊσταμένη τμήματος.

---

ΦΟΡΕΑΣ:
Σωματείο Ατόμων με Αναπηρία ΑΜΕΑ Ν. Ρεθύμνης

Ο σύλλογος αποτελείται από 700 μέλη.
Το Σωματείο ΑΜΕΑ συμμετέχει στην επιτροπή του Ν. 2643/98 για τις τοποθετήσεις των μελών του σε θέσεις εργασίας. Παρέχει πληροφόρηση σχετικά με την ασφαλιστική κάλυψη των ΑΜΕΑ. Ασκεί έλεγχο στους κυβερνητικούς οργανισμούς σχετικά με την εφαρμογή της υφιστάμενης ελληνικής νομοθεσίας σχετικά με τα ΑμεΑ. Παρέχει και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Ακόμα συμμετοχή στην επιτροπή αξιολόγησης των προτάσεων του επιχειρησιακού προγράμματος ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ. Ενίσχυση επιχειρηματικότητας ΑμεΑ του υπουργείου Ανάπτυξης.

ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Από 17-5-1999 έχουν ενταχθεί στο πρόγραμμα υποβολής τηλεφωνικών αιτήσεων μέσω του τηλεφωνικού κέντρου του Ο.Τ.Ε. (1502) η βεβαίωση χορήγησης επιδόματος προνοιακού χαρακτήρα που δίνεται από τις Δ/νσεις Πρόνοιας των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων, για τις εξής ομάδες πολιτών :
α. τους τυφλούς, κωφούς.
β. τα άτομα που πάσχουν από βαριά νοητική υστέρηση, αυτισμό και πολλαπλές αναπηρίες.
γ. τα άτομα με μεσογειακή αναιμία, νεφροπαθείς
δ. τα άτομα με βαριές αναπηρίες,
ε. τα σπαστικά άτομα,
στ. τα μοναχικά άτομα άνω των 65 ετών που παίρνουν στεγαστική συνδρομή και τα ανασφάλιστα άτομα,
ζ. τους παραπληγικούς ανασφάλιστους και τους παραπληγικούς του δημοσίου,
η. τα απροστάτευτα παιδιά (ορφανά),
θ. όσους χρησιμοποιούν αναπηρικά αυτοκίνητα με δωρεάν παροχή καυσίμων,
ι. τους πάσχοντες από AIDS.
Υπογραμμίζεται ότι ο ενδιαφερόμενος πρέπει να είναι ήδη ενταγμένος στα Μητρώα της Διεύθυνσης Πρόνοιας που υπάγεται και να μην έχει λήξει η ισχύς της γνωμάτευσης της οικείας Υγειονομικής Επιτροπής, η οποία αποτελεί προϋπόθεση για τη χορήγηση του επιδόματος.
Οι ενδιαφερόμενοι καλούν το τετραψήφιο νούμερο 1502 του Ο.Τ.Ε. και δηλώνουν στον τηλεφωνητή :
α. το ονοματεπώνυμο,
β. τη διεύθυνση κατοικίας τους,
γ. σε ποια από τις προαναφερόμενες ομάδες ανήκουν ή τον αριθμό μητρώου με τον οποίο είναι γραμμένοι στην οικεία Διεύθυνση Πρόνοιας,
δ. τη Δ/νση Πρόνοιας στην οποία ανήκουν και
ε. την ημερομηνία λήξης της ιατρικής τους γνωμάτευσης.
στ. Επίσης, πρέπει να αναφέρουν το λόγο για τον οποίο ζητούν τη βεβαίωση.

ΟΜΑΔΑ ΣΤΟΧΟΣ:
Άτομα με αναπηρίες όλων των κατηγοριών με ποσοστό αναπηρίας 50% και άνω.
· ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ:
Μόνιμο προσωπικό και εξωτερικοί συνεργάτες. Εποπτεύεται από διοικητικό συμβούλιο

ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ:
Προγράμματα σχετικά με την κοινωνική και συνδικαλιστική δράση των ΑμεΑ.

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ:
Με την δ/νση Υγείας και Πρόνοιας της Ν.Α. Ρεθύμνης, με τον Σύλλογο "ΑΓΑΠΗ", τον σύλλογο Κωφών, το Ειδικό σχολείο και το Νομαρχιακό Νοσοκομείο Ρεθύμνου.

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΠΡΟΣΒΑΣΗ - ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ - ATOMO ΕΠΑΦΗΣ
Το Σωματείο στεγάζεται στην διεύθυνση: Βλαστού 9 (τηλ. 28310-56678) και πληροί όλες τις προϋποθέσεις για την εξυπηρέτηση ατόμων με κινητικά προβλήματα (Ράμπα - ειδικός ανελκυστήρας). Είναι ανοικτό για το κοινό τις ώρες 08:00 έως 14:00 και από 18:30 έως 20:30. Υπεύθυνος: Τσαχάκης Δημήτριος.

---

ΦΟΡΕΑΣ:

ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ (ΕΒΕ) Ρεθύμνης.

Από το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας τους, τα Ελληνικά Επιμελητήρια είναι ταυτόχρονα θεσμοθετημένοι σύμβουλοι της Πολιτείας και αναπτυξιακοί οργανισμοί Παροχής Υπηρεσιών στις επιχειρήσεις μέλη τους.
Σκοπός του Επιμελητηρίου είναι η προστασία και ανάπτυξη του εμπορίου, της Βιομηχανίας, της βιοτεχνίας και των επαγγελμάτων στην περιφέρειά του Ρεθύμνου.Tτελεί υπό την εποπτεία του Υπουργού Ανάπτυξης.

ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Το επιμελητήριο παρέχει γνωμοδοτικές, συμβουλευτικές, υποστηρικτικές και ενημερωτικές υπηρεσίες προς τα μέλη του. Επίσης γνωμοδοτικές εισηγήσεις στην πολιτεία για την προστασία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων του νομού Ρεθύμνης.
ΟΜΑΔΑ ΣΤΟΧΟΣ:
Οι επιχειρηματίες - μέλη του επιμελητηρίου (συνολικός αριθμός μελών: 5.500) αλλά και κάθε ενδιαφερόμενος.
· ΤΜΗΜΑΤΑ
Τμήμα Εμπορίου
Τμήμα Βιομηχανίας
Τμήμα Βιοτεχνίας
Τμήμα Επαγγελματιών

· ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ:
Π.Ε. Διοικητικού - Οικονομικού και ειδικό επιστημονικό προσωπικό

ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ:
Στην παρούσα φάση το ΕΒΕ δεν υλοποιεί κάποιο ειδικό πρόγραμμα, διαθέτει όμως υπηρεσία πληροφόρησης για προγράμματα άλλων φορέων

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΠΡΟΣΒΑΣΗ - ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ - ATOMO ΕΠΑΦΗΣ
Το Επιμελητήριο στεγάζεται στην διεύθυνση: Εμμ. Πορτάλιου 23 (απέναντι από την ΒΙΟ) (τηλ. 28310-22214, φαξ: 28310-55086) και πληρεί τις προϋποθέσεις για την εξυπηρέτηση ατόμων με κινητικά προβλήματα (Ράμπα - ειδικός ανελκυστήρας). Είναι ανοικτό για το κοινό τις ώρες 08:00 έως 14:00. Υπεύθυνος: Ευάγγελος Κουμεντάκης.

---

ΦΟΡΕΑΣ:
Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) Δήμου Ρεθύμνης.
Ο πολίτης συνεργάζεται με έναν μόνο υπάλληλο (ένα πρόσωπο επαφής), ο οποίος μεριμνά για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Υπάρχει ακόμη η δυνατότητα εξυπηρέτησης με fax και e-mail μεταξύ των υπηρεσιών του Δημοσίου, των NΠΔΔ, των OTA α' και β' βαθμού και μεταξύ αυτών και των ενδιαφερόμενων φυσικών ή νομικών προσώπων ιδιωτικού δικαίου ή ενώσεων προσώπων. Για την έγκυρη αποστολή fax ή e-mail από / προς δημόσια υπηρεσία ή πολίτη είναι απαραίτητο να συνοδεύεται τούτο από φύλλο αποστολής (προμετωπίδα), το οποίο περιλαμβάνει τα εξής στοιχεία: Oνοματεπώνυμο, Tαχυδρομική διεύθυνση κατοικίας, Aριθμό τηλεφώνου, Aριθμό fax ή ηλεκτρονική διεύθυνση (αν υπάρχει), Hμερομηνία έκδοσης του εγγράφου που αποστέλλει, Tον αριθμό σελίδων του αποστελλόμενου εγγράφου (μόνο για το fax), Yπογραφή του αποστολέα.
ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Το ΚΕΠ ενημερώνει και πληροφορεί τους πολίτες για θέματα σχετικά με τις συναλλαγές τους με την δημόσια διοίκηση. Δέχεται αιτήσεις για την διεκπεραίωση υποθέσεων και ειδοποιεί τηλεφωνικά τον ενδιαφερόμενο για την παραλαβή των αιτούμενων εγγράφων από το ΚΕΠ καθώς και επικύρωσης Δημοσίων Εγγράφων, γνησίου υπογραφής, λήψη παραβόλων Δημοσίου και Χαρτοσήμων.
· ΟΜΑΔΑ ΣΤΟΧΟΣ:
Όλες οι ομάδες πολιτών χωρίς άλλα κριτήρια εκτός της αυτοπρόσωπης παρουσίας του αιτούντος.
· ΤΜΗΜΑΤΑ
Τμήμα Εσωτερικής Ανταπόκρισης
Τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών
· ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ:
Στελέχη δευτεροβάθμιας και τριτοβάθμιας εκπαίδευσης

ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ:
Στην παρούσα φάση το ΚΕΠ του Δήμου Ρεθύμνης δεν υλοποιεί κάποιο ειδικό πρόγραμμα, διαθέτει όμως υπηρεσία πληροφόρησης για προγράμματα άλλων φορέων

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΠΡΟΣΒΑΣΗ - ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ - ATOMO ΕΠΑΦΗΣ
Το ΚΕΠ στεγάζεται στην διεύθυνση:
Λεωφόρος Κουντουριώτου 98 74100
Τηλέφωνο: 28310-21270
Φαξ: 2831021274
E-mail d.rethimnis@kep.gov.gr

και πληρεί τις προϋποθέσεις για την εξυπηρέτηση ατόμων με κινητικά προβλήματα (Ράμπα). Είναι ανοικτό για το κοινό τις ώρες 08:00 έως 20:00 (Σάββατα: 08:00 - 14:00) . Υπεύθυνος Κέντρου: Ρουκούνης Γεώργιος.

---

ΦΟΡΕΑΣ:
Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Ρεθύμνης

Αποστολή του Κέντρου είναι η παροχή διοικητικών πληροφοριών και η διεκπεραίωση υποθέσεων των πολιτών από την υποβολή της αίτησης μέχρι την έκδοση της τελικής πράξης σε συνεργασία με τις αρμόδιες υπηρεσίες.

ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Το ΚΕΠ ειδικότερα παρέχει τριών κατηγοριών υπηρεσίες στους πολίτες:

Α. Ενημέρωση και πληροφόρηση για κάθε θέμα που αφορά τη Δημόσια Διοίκηση, ποια υπηρεσί είναι αρμόδια για την κάθε υπόθεση, ποια εξέλιξη σχετικά με αιτήματα που έχουν ήδη υποβληθεί σε κάποια δημόσια υπηρεσία.

Β. Παροχή ορισμένων απλών εξυπηρετήσεων στους πολίτες
- επικύρωση αντιγράφων και διοικητικών εγγράφων
- θεώρηση γνήσιου υπογραφής
- χορήγηση παραβόλων - υπεύθυνων δηλώσεων
- χορήγηση αποδεικτικού φορολογικής ενημερότητας
- χορήγηση αντιγράφου εκκαθαριστικού σημειώματος
- χορήγηση αντιγράφου ασφαλιστικής ενημερότητας ΙΚΑ
- χορήγηση προκηρύξεων και έντυπα αιτήσεων για εργασία μέσω ΑΣΕΠ
- χορήγηση εφημερίδας ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΑ

Γ. Διεκπεραίωση σύνθετων υποθέσεων των πολιτών σε συνεργασία με τις δημόσιες υπηρεσίες
- Παραλαβή αιτήσεων πολιτών για τη διεκπεραίωση υποθέσεών τους από τις υπηρεσίες του δημοσίου - έλεγχος της πληρότητας των αιτήσεων των πολιτών. Σε περίπτωση που για την διεκπεραίωση της υπόθεσης απαιτούνται δικαιολογητικά που δεν περιλαμβάνονται μαζί με την αίτηση, το ΚΕΠ τα αναζητά και τα παραλαμβάνει με οποιοδήποτε πρόσφορο τρόπο από τις υπηρεσίες που τα εκδίδουν.
- Αποστολή πλήρων των φακέλων στην αρμόδια υπηρεσία. Το τελικό έγγραφο αποστέλλεται από την υπηρεσία που το εκδίδει και πάλι στο ΚΕΠ από το οποίο το παραλαμβάνει ο πολίτης.

ΟΜΑΔΑ ΣΤΟΧΟΣ
Όλές οι ομάδες πολιτών

ΤΜΗΜΑΤΑ
Τμήμα εσωτερικής ανταπόκρισης
Τμήμα εξυπηρέτησης πολιτών

ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ
Δύο μόνιμοι υπάλληλοι:
1 κλάδου Δ.Ε. διοικητικού προσωπικού
1 κλάδου Τ.Ε. Διοικητικού - Λογιστικού

τέσσερις συμβασιούχοι κλάδου Π.Ε.

ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
Στην παρούσα φάση το ΚΕΠ της Ν.Α. Ρεθύμνης υλοποιεί σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Κρήτης "Πρόγραμμα πρακτικής Άσκησης Φοιτητών του Πανεπιστημίου."

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ

Το ΚΕΠ συνεργάζεται με όλες τις υπηρεσίες κοινωνικής πρόνοιας του Νομού

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΠΡΟΣΒΑΣΗ - ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ - ΑΤΟΜΟ ΕΠΑΦΗΣ

Το ΚΕΠ στεγάζεται στη διεύθυνση : Ασκούτση και Ζυμβρακάκη γωνία (τηλ. 2831057626, φαξ: 28310 24123) και πληρεί τις προϋποθέσεις για την εξυπηρέτηση ατόμων με κινητικά προβλήματα.
Είναι ανοικτό για το κοινό τις ώρες 08:00 έως 20:00 (Σάββατα 09:00 - 14:00)
E-mail: n.rethimnis@kep.gov.gr

ΕΠΙΣΗΣ:

ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΑΡΚΑΔΙΟΥ, Ν. ΡΕΘΥΜΝΗΣ
ΕΝΑΡΞΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ 12/09/2002
ΕΔΡΑ : Πηγή
Τηλέφωνο: 28310-73960
Φαξ: 28310-73962
E-mail: d.arkadiou@kep.gov.gr
Προϊστάμενος Θεανώ Φραγκούλη

ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΓΕΡΟΠΟΤΑΜΟΥ, Ν. ΡΕΘΥΜΝΗΣ
Περιοχή ΠΕΡΑΜΑ -ΓΕΡΟΠΟΤΑΜΟΥ 74052
Τηλέφωνο: 28340-23345
Φαξ: 2834022739
E-mail: d.geropotamou@kep.gov.gr
Προϊστάμενος ΡΟΥΣΣΑΚΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ-ΔΙΟΝΥΣΙΟΣ

ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΚΟΥΡΗΤΩΝ, Ν ΡΕΘΥΜΝΗΣ
Φουρφουράς Ρεθύμνου 74061
Τηλέφωνο: 28330-20020
Φαξ: 28330-41066
E-mail: d.kouriton@kep.gov.gr
Προϊστάμενος Ιωάννης Αντωνογιαννάκης

ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΛΑΜΠΗΣ, Ν. ΡΕΘΥΜΝΟΥ
ΣΠΗΛΙ ΛΑΜΠΗΣ 74053
Τηλέφωνο: 28320-22311
Φαξ: 28320-22737
E-mail: d.labis@kep.gov.gr
Προϊστάμενος ΑΣΟΥΜΑΝΑΚΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ

ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΛΑΠΠΑΙΩΝ, Ν. ΡΕΘΥΜΝΗΣ
ΕΠΙΣΚΟΠΗ ΡΕΘΥΜΝΟΥ 74055
Τηλέφωνο: 28310-61086
Φαξ: 2310-61087
E-mail: d.lappaion@kep.gov.gr
Προϊστάμενος ΒΕΡΓΙΑΝΟΣ ΕΜΜΑΜΟΥΗΛ

ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΝΙΚΗΦΟΡΟΥ ΦΩΚΑ, Ν ΡΕΘΥΜΝΗΣ
Ατσιπόπουλο 74100
Τηλέφωνο: 28310-32413
Φαξ: 28310-32415
E-mail: d.nikiforoufoka@kep.gov.gr
Προϊστάμενος Γεώργιος Σπαντιδάκης

ΚΕΠ ΔΗΜΟΥ ΣΥΒΡΙΤΟΥ Ν. ΡΕΘΥΜΝΗΣ
ΕΝΑΡΞΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ 27/06/2003
E-mail: d.syvritou@kep.gov.gr

---

ΦΟΡΕΑΣ:
Νομαρχιακή Αυτοδιοίκηση Ρεθύμνης - Κέντρο Υποστήριξης Μεταναστών.

ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Το Κέντρο παρέχει υποστήριξη και ενημέρωση σε θέματα που αφορούν τους μετανάστες (άδεια παραμονής, εργασίας, οικογενειακή συνένωση κ.λ.π.), καθώς και στήριξη των μεταναστών για ευρύτερη συνεργασία- πρόσβαση στις υπηρεσίες. Επιπλέον οργανώνει τμήματα εκμάθησης της ελληνικής γλώσσας και πολιτιστικές- ενημερωτικές συζητήσεις- ομιλίες.
ΟΜΑΔΑ ΣΤΟΧΟΣ:
Οικονομικοί μετανάστες, παλιννοστούντες, ομογενείς
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ:
Το Κέντρο στελεχώνεται από επιμορφωτές με διάφορες ειδικότητες: κοινωνικοί λειτουργοί, φιλόλογοι, κοινωνιολόγοι, ψυχολόγοι κ.λ.π.
ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ:
Στο Κέντρο λειτουργούν προγράμματα εκμάθησης ελληνικής γλώσσας σε τρία επίπεδα. Επίσης λειτουργεί το info- kiosk, όπου ο καθένας μπορεί εύκολα να πάρει πληροφορίες για θέματα μεταναστών.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:
Το κέντρο στεγάζεται σε νέο κτίριο στη διεύθυνση Σήφη Βλαστού 14 και πληροί τις προϋποθέσεις για την εξυπηρέτηση ατόμων με κινητικά προβλήματα (ράμπα)
Τηλ. επικοινωνίας: 28310-54224 Fax: 28310-23069 Υπεύθυνη: Κλάδου Καλλιόπη

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ